Culture Client

Notre plus grande préoccupation est de préserver le bon équilibre entre l'ensemble de nos
parties prenantes. Parmi elles, le Client est au coeur de nos préoccupations en impliquant
l'ensemble de nos collaborateurs autour d'une Culture Client commune.
Notre objectif : bien comprendre les besoins de nos clients, réfléchir en équipe à la
solution la plus adaptée et travailler au maximum en mode projet à tous les niveaux.
Des journées d’ouverture sont également programmées pour que les clients puissent
venir visiter l’usine, rencontrer les équipes et créer un lien unique !

Nous pratiquons aujourd’hui un marketing intégré et savons apporter des réponses à nos
clients internes et externes en termes de coût, qualité et exigence.


Quelques chiffres :
• 89% de nos clients sont satisfaits de la relation commerciale
• 86% de nos clients sont satisfaits de la qualité du produit
• 40% de nos clients placent Ugitech au-dessus de la concurrence en termes de
qualité.
• Nous disposons aujourd’hui de 3000 clients répartis dans 80 pays du monde


Source : Étude Why Consulting 2018